QUI SOMMES-NOUS ?

Le secteur des services à la personne est un des secteurs les plus créateurs d’emploi.

Par Jean Luc Lancelevée, Directeur Départemental du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle de la Vienne, Délégué Territorial de l’ANSP (Agence Nationale des Services à la Personne)

On estime que dans la Vienne plus de 10000 personnes travaillent dans ce secteur, si l’on regarde le nombre d’heures qui sont travaillées que ce soit en prestations faites par des associations ou des entreprises, en régime de mandataires ou par l’emploi direct (CESU, assistantes maternelles) ce sont près de 1 million d’heures de travail qui sont effectuées.
L’activité dans la Vienne c’est aussi 128 structures ou entreprises bénéficiant d’un agrément :
- soit l’agrément simple pour effectuer tout ou partie des services simples,
- soit pour 40% d’entre elles l’agrément qualité.

Ce secteur est donc en plein développement.
Il reste à gagner une double bataille :
- celle de la consommation de nouveaux services pris dans la gamme ouverte aujourd’hui par la loi de 2005,
- celle d’apporter du pouvoir d’achat aux ménages pour s’offrir ces services : c’est la question du CESU préfinancé.

Les actions menées dans la Vienne, et notamment sur le bassin de Châtellerault qui possède des outils originaux de développement des services et d’accueil des nouveaux créateurs concourent à faire connaître et développer ce secteur.

Ce secteur a besoin de main d’œuvre et il offre des opportunités d’emploi pour des personnes en recherche.
Ce secteur a besoin également de se professionnaliser : c’est la condition pour accéder à des normes de qualité et des certifications qui pourront permettre de gagner la confiance du consommateur.

C’est pourquoi je félicite la MEEF d’avoir pris l’initiative de créer ce site qui est une base de données et d’information pour tous ceux : salariés, demandeurs d’emploi, structures, entreprises et plus généralement citoyens qui sont intéressés par la question des services à la personne.

Je vous invite à vous y aventurer, voir à vous égarer dans les sites qui sont référencés pour trouver les réponses aux questions que vous vous posez.

Les Services à la Personne: un accompagnement de tous les jours par des professionnels

Par Jean-Pierre ABELIN, Président du CCAS de Châtellerault, Président de la MEEF

Concilier vie professionnelle et vie familiale, apporter une réponse à certains aléas de la vie, améliorer le confort du quotidien et favoriser l'emploi, tels sont les enjeux des services à la personne sur un territoire. Au delà des métiers les plus connus d'aide ménagère, d'auxiliaire de vie sociale et d'aide soignant à domicile, les services à la personne touchent tous les âges de la vie dans des situations très variées: besoin de garde d'enfants à domicile sur des horaires de travail atypiques, travaux d'entretien de la maison, petit bricolage, accompagnement de la perte d'autonomie dans l'âge ou le handicap... Chacun doit être en mesure de trouver l'aide dont il a besoin.

Les services à la personne sont également une valeur ajoutée au lien social, notamment auprès du public le plus fragile. C'est pourquoi ils doivent être bien plus qu'un marché ou une logique financière.
La reconnaissance de cette branche professionnelle passe par la formation et la qualification des intervenants. Les garanties de qualité de service et d'offre d'emplois pérennes sont liées à l'engagement des employeurs et des employés sur un parcours professionnel.
Le Centre Communal d’ Action Sociale (CCAS) de Châtellerault s’inscrit dans cette dynamique en renforçant l'offre de service existante et en participant à la promotion de ce secteur d'activité. Il entend ainsi rester un acteur innovant prenant en compte l’évolution de la société et donc des besoins des citoyens tout en contribuant au développement économique et à la création d'emplois.

Le partenariat de communication entre MEEF et CCAS contribue à mettre en lien les usagers et les services. Le nouveau site mis en ligne est destiné à diffuser l'offre et la demande de services. Ce site est un outil qui valorise un secteur porteur d'emplois, facteur d'amélioration de la qualité de vie et du maintien du lien social.